IT-Beratung

• Durchführung einer Ist-Analyse/Bestandsaufnahme
• Optimierungspotenzial von Unternehmensprozessen aufdecken und nutzbar machen
• Ziele festlegen und bedarfsgerechte Lösungen finden

IT-Planung

• Feststellung des Hard- und Softwarebedarfs
• Festlegen von Budgets / Kostenplanung für Teilprojekte
• Abstimmung mit anderen am Projekt beteiligten Firmen zur Zielerreichung
• Terminierung der einzelnen Abschnitte und Sicherstellung von Lieferketten

IT-Hardware und Software Beschaffung

• Beschaffung von neuer Hard- und Software
• Lizenzmanagement
• Tarifoptimierung

IT-Installation / Hardware & Software-Einrichtung

• Lizenzmanagement
• Tarifoptimierung
• Montage und Installation
• Konfiguration und Anpassung
• Individualisierung

IT-Betreuung/Support

• Wartung und Pflege der Hardware
• Updates und Patch-Management
• Support, Vor-Ort oder per Fernwartung
• Reparatur
• Leihgeräte als schneller Ersatz

Monitoring

• Echtzeitüberprüfung von Gerätezustand und Diagnosewerten von Hardwarekomponenten. (Echtzeit-Überwachung vom Zustand und Diagnosewerten)
• Inventarisierung
• Ereignisprotokoll
• Leistungsüberwachung

Optimierung von Arbeitsabläufen

• Automatisierung
• Workflow-Analysen
• Digitalisierung
• Belegmanagement und Dokumentenverwaltung
• Verbesserung der Kommunikationswege

Schulung

• IT-Sicherheit
• Datenschutz
• Softwarenutzung
• Hardware-Bedienung
• Medientechnik

24/7 Notdienst

• Ansprechpartner rund um die Uhr
• Schnittstelle zwischen Unternehmen und Herstellern
• Datenrettung
• Leihgeräte
• Ersatz bei Internetausfall